春风本田CR-V后备厢置物板撕裂 期望替换
后备厢挡板在新车提车后没多久有异响,第2次保养和4S店工作人员提出该现象,对方表明和厂家交流。后疫情期间,一向没有怎样开车。本年8月后备厢挡板放衣物后一侧损坏,到店家替换(奉告了前史交流状况),且将破损件已给到4S店。后店里表明厂家不给替换。打春风本田客服电话,表明记录了,没有反应。到监督管理网站投诉,多个客服人员来电问询,可是交流进程发现厂家未做调研的状况奉告回绝替换。对处理结果不认可,期望监督管理部门可以给与支撑。
春风本田厂家回复:您好,您反映的问题已收到,谢谢您的反应!您一起也可拨打客服热线:/,咱们将诚挚为您服务!