自己22年12月购入车辆，出店便发现车辆右跑偏的问题，其时与出售交流考虑为气候原因，横风导致。后经过素日驾驭发现问题仍旧存在，从7月一向到10月，总共由于跑偏问题在4S进行过5次以上四轮定位及3次修理，均未处理问题，其间包括一次厂家长途辅导并替换底盘羊角。现在4S给出处理方案为底盘件逐一拆件排查，新车一年不到就要拆各种底盘件？修理期间4S卖车时要求买的服务中的代步车从未到位过，客户经理许诺的旅程及油耗补偿也未执行。

　　华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商，假如您对授权经销商的处理方案有贰言，能够致电宝马客户服务中心，宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一向是宝马的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，以期让您用车无忧。祝您日子愉快！