今年是广泰公司成立十五周年，庆典搞的格外隆重，为什么十周年没有大庆，而是十五周年大庆，这里有特殊意义。一是十五周年是标志着广泰公司发展历史进入一个新的历史时期；二是通过这次庆典活动向社会、向国内外客户展示了广泰公司的实力，具有很强的商业广告行为，为公司开拓国内外市场无疑会带来很好的商机。

　　诸多创新中战略创新是第一位的。正确的战略决策可以使企业少走弯路。十五年来广泰公司有三次大的战略创新。第一次就是1994年，我们建立了自己的生产工厂，完成了电源产品的系列化后，公司做出了瞄准民航市场，由单一产品向产品多元化转化，提出了“以技术开发为龙头，多品种小批量，小步快跑”的发展的策略。十年如一日集中多方面的力量，同科研院所、大专院校相结合，开发了十几种特种车辆，每年都有2-3个新产品投放市场，一年最多召开5个产品论证会和鉴定会。第二次战略创新是2001年十周年，根据当时公司所处的真实的情况，虽然经过十年的积累，但公司经济实力很弱，产品品种多元化完成从无到有的转变，但技术水平较低，大产品刚刚投放市场，产品质量不稳定，公司面临着技术力、管理力、文化力都较低，处于发展S曲线拐点处，通过拐点就上升，否则就下滑，假如没有新的战略决策就很危险。针对这样的情况提出了一个坚持——“坚持创新”，两个加强——“加强企业文化建设，提高核心竞争力，加强国际市场开发”，两个转化——“实现产品经营向资本经营转化；单一产业向产业多元化转化”。从2002年以后，每年的年度计划和工作侧重点都是紧紧围绕着这个发展纲要来进行。第三次战略创新是2005年根据航空市场的大好形势，新工厂的投产、国际市场初见成效，预测未来十几年航空市场大好发展前途，提出三大观——“大市场观、大生产观、大人才观”。三大观的提出既是战略创新也是观念的更新，又是十年发展纲要的进一步扩展和强化。“三大观”大大地扩展了公司全体员工的思想境界，在此基础上提出公司的发展愿景目标——“创世界一流品牌，广泰设备服务于全球每个机场。”

　　观念创新是思想层面的，它影响着公司的经营理念、价值观、大政方针、规章制度等企业文化的建设。公司在观念方面有三个转变，一个是2002年明白准确地提出“贡献是利益分配的重要之尺度”，打破了传统的平均主义分配理念，充足表现个人的自身价值，强调工程技术人员对公司的贡献，提高他们的工资待遇，调动了员工的积极性，特别是工程技术人员的积极性。二是企业价值观的创新，明确了办企业的宗旨：“同顾客以双赢，与员工共发展，给股东以回报，对社会以贡献”，把企业的发展与客户、与员工、与社会紧紧地联系在一起，在这个思想理念的指导下，正确地处理好下游客户的同时，尤其要注意同上游客户、同金融界、同政府、社区等建立良好的双赢关系，大幅度的提升了广泰公司在社会的诚信度。公司发展离不开全体员工的努力，公司发展的同时，为员工建立了体现自身价值的平台，员工的收益也逐年在提高，06年同01年比较平均收益翻一翻。公司发展了理应贡献社会，04年后上交税金过千万；同时，广泰公司的产品投放市场替代一部分进口产品，迫使进口产品大幅度降价，为中国民航节省了大量外汇；06年，首次进行了助学活动，今后随企业发展，这种公益活动要逐年增加。三是05年三大观的提出，前面已经提到了，进一步拓宽了全体员工的视野和思想境界。尤其是大人才观有着很深远的意义，是对人才的重新认识，只要肯学习，有敬业精神和责任心，并在工作岗位上能创造性劳动，都可以成为人才，都是公司的宝贵财富。广泰公司就有很好的例子，吴香明是大专生，但努力钻研，在开发27T、50T牵引车设计上很成功，被破格评为专家级工程师；工人中，毕国旗，肯动脑筋，很多难活都想到小毕；售后服务郑晓文很能动脑子，在解决传送带跑偏的问题上很出色，西北100多台车一个人顶下来，问题处理得很好，难道这不是人才吗？树立大人才观就是要打破传统的唯学历、唯资历、唯职称高低的人才选择框框，公司发展人才短缺已成为瓶颈，解决的方法要两条腿走路，招聘与自身培养选拔相结合，以自身培养选拔为主。

　　上面谈的战略创新和观念创新是解决方向和价值观的问题，是思想战略层面。那么如何实现战略目标和价值目标，那就是要靠“技术创新、管理创新、市场创新、体制创新”。其中技术创新是重中之重，是龙头，是其他创新的基础，是骨干。2001年以后，这五年中广泰公司技术创新有了质的飞跃，27T、45T、50T牵引车，14T平台车，180、290气源车，除冰车，高空作业平台，军用方舱电站，140、180电源车，电动传送带车，飞机加油车，行李牵引车等14种新产品投放市场，大都填补了国内空白，同时老产品全部进行改型换代。这些产品的投放市场刚好遇上了中国及东南亚、中东航空业的快速发展机遇，因此，公司03年后销售收入每年以40%以上的速度增长，同时，这时期公司投资建设新厂房，05年完全投产。05、06年增长速度达到60%以上。

　　前十年在管理上比较粗放，98年通过了质量管理体系认证，但成效甚微。2001年以后，加大了管理创新力度，企业管理向着规范化、信息化方向迈进。我们在企业管理上投入力度加大，技术中心全部引入了CAD二维三维设计软件，引入了PDM数据库管理，办公系统引入了OA办公软件，建立了局域网，财务上采用了用友软件，甩掉了手工帐，目前生产管理正在实施ERP等。

　　前十年由于公司的产品基本都是低端产品，销售市场大部分面向中小机场及地方航空公司及分公司，而三大航空公司及国际机场的份额很少。02年我们加大了高端产品的开发力度，公司技术水平和管理水平大幅提高，产品进入三大航空公司及国际大机场已经具备了条件，因此，公司加大了三大航空公司及省会以上大机场的经营力度，到05年全年重点大客户的销售额达到60%以上。在开发国内市场的同时，按照十年发展纲要的要求，04年成立了国际业务部，加强国际市场的开发，05年销售额300万美元，06年有望突破800万美元，国际市场形势看好。

　　管理力包含科学的管理体制、工作流程、制度、方法、手段、高素质的管理团队。管理力最终表现就是优质高效，放大了技术创新的资源，进一步增强了产品在市场上的竞争力；同时，使企业在市场竞争中，具有很强的经济实力。管理力最终打造企业的品牌，管理力是处于核心竞争力的中间层。文化力是指员工共同认可的企业文化，即共同的思想理念、价值观、道德品质、敬业精神、责任心以及企业集体智慧和长期积累商誉，也就是我们企业文化中提倡的企业精神、经营理念、企业宗旨及司训提出的团队精神。文化力处于核心竞争力中的深层，是推动企业不断创新的力量。当今时代，任何先进的技术都会过时，管理也需不断提高，有时也会转移和弱化。只有文化力是生生不息，不断推动企业创新、进取，推动企业更新技术、优化管理、保持企业基业常青，长命百岁。因此说，文化力是一种无形的力量，是内功，决定着核心竞争力的强弱和持久性。只有用先进的企业文化凝聚成核心竞争力，才是别人学不去、拆不开、带不走、抹不掉的力量。广泰公司在历史上也遇到技术被带走的惨剧，但文化没有带走，广泰的精神没带走，结果又怎样呢？广泰五年飞速发展，技术大幅度更新。因此，我们从03年起逐渐疏理企业文化，05年我们文化理念基本形成一套完整体系。我们现在学习企业文化，其目的就是达到统一全体员工的思想行为，统一价值观，树立我们共同认可的奋斗目标。

　　任何时候，我们都要冷静思考，勇敢的面对现实。在面对取得的成绩的同时，应正确面对我们所存在的问题。公司目前所面临的压力和危机比十周年时要大得多。十周年时，来自外面的竞争压力比现在小，那时，在国内我们已遥遥领先，我们的产品没有受到国外厂商的竞争压力。今天我们的低档产品受到国内的恶性竞争，产品价格大幅度下降，而高端产品主要是同国外竞争，加入WTO已将近五年，关税壁垒在消失，我们的材料在涨价，人工成本在大幅度上升，价格优势逐渐在消失，市场竞争的三大要素质量、价格、售后服务中，如果我们的产品同国外比，价格优势消失，质量又跟不上，只剩下售后服务，外国厂家积极在国内建立售后服务代理，我们还有竞争力吗？这是其一。其二我们自身存在的问题：

　　产品技术设计粗放，停留在仿形设计阶段，产品的技术经济分析，人机工程设计都十分粗浅，产品设计成本较高，没有形成完整的适于自身特色的设计规范、工艺规范和标准化；技术力低，第二个表现，生产设备及生产工艺流程落后，检验设备及产品检验方法低下，严重制约着生产效率和产品质量的提高；技术力低下的第三方面就是供应链的组织不利，外购外协严重影响着生产效率和产品质量，尤其对大产品的影响是十分严重的；技术力低下的第四个表现是产品技术水平同国外比落后5-10年——无杆式牵引车开发、27T平台车开发、高档除冰车及自制底盘的开发等还没有进行。

　　目前管理水平离工作标准化、规范化、信息化三化的要求差距很大，达不到优质高效的目标要求。管理就是要把复杂的事简单化，把混乱的局面规范化，最终达到优质高效。制约着管理力提高的主要是人的因素，管理人才缺乏，现有管理人员整体素质不高，中层以上干部角色转换不到位，部门管理缺少整体策划，因此，三化工作推动进展迟缓。因此说公司的管理总体上还是粗放的，离严细管理、精细生产的标准差距很大。

　　公司文化力很弱，尽管我们花二年时间疏理了企业文化，形成了完整的一套思想理念和价值观，但没有进行深入地宣贯，全体员工还不完全理解，从思想上没有真正接收，员工的价值观同公司价值观没有真正做到融合。因此，在行动上离企业文化的要求差距很大。另一方面，目前文化还停留在理念层面、操作层面，贯彻和落实企业文化的相应的规章制度、方针政策、工作流程还没有进行全面的筹划。

　　五年内基本建成三大标准（技术标准、工作标准、管理标准）体系；生产管理全面实施了ERP；技术管理实施了PDM数据库管理，建成了符合自身特点的产品设计规范、工艺规范和标准化；信息化管理水平相当高，市场信息网高度发达，国内市场信息丢失率1%；国内外相关产品供应商知晓率达95%，重要件、关键件的知晓率100%；逐步实现零库存管理，库存物资周转天数达到 120天。最大限度提高了资金的利用率。管理的最终目标：实现优质——产品质量达到世界同行业先进水平；高效——年人均产值100万元以上，年人均创利15万元以上，年人均交税5万元以上，年人均收入5万元以上。

　　加强企业文化的宣贯力度，使企业文化深入人心，真正做到把企业的价值观同员工的价值观融于一体；企业的目标就是我的人生目标，企业未来的发展了，我自身价值才得到体现；把企业文化提倡的企业精神、经营理念、管理理念及团队精神变成员工的实际行动，不符合文化的话不说，不符合文化的事不做，用企业文化精神规范每个人的行为；按照企业文化精神完善公司各种工作规范，规章制度、方针政策；加强员工的培训和培养，为人才成长打造良好的平台。

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